企業の為のオウンドメディアの利用意義、あなたも活かすべき!
オウンドメディアの目指すところや、マーケティング手法としての使い方、そしてなぜオウンドメディアが注目されるのかなど、様々な視点で解説します。
オウンドメディアの魅力と利点についても詳しく説明し、効率的にコンテンツを生み出したり、ブランド力を高めたり、顧客の忠誠度を高めたりする手法も紹介します。
一方で、オウンドメディア運用の難しさやネガティブな面も取り上げ、成功事例やWordPressの利用方法についても詳しく解説します。
この記事を読めば、オウンドメディアの利用意義が分かり、自社のビジネスに活かすことができるでしょう。
- 企業が自身でメディアを発信するオウンドメディアとは
- オウンドメディアの目指すところ
- ウェブサイトとオウンドメディアの違い
- マーケティング手法としてのオウンドメディア
- なぜオウンドメディアが注目されるのか
- マーケティングの視点からオウンドメディアの重要性
- 従来の広告手法がその効果を失ってきている理由
- オウンドメディアの魅力とは
- オウンドメディアで広告費を削減する
- 効率的にコンテンツを生み出す方法
- 自分たちの言葉で情報を伝えることの重要性
- 潜在的な顧客を具体的な顧客へと変化させる
- 期待高い顧客リストを作り上げる
- ブランド力を高める方法
- 顧客の忠誠度を高める手法
- コンテンツは貴重な資産となる
- オウンドメディアにもネガティブな面がある
- オウンドメディアの運用には時間と労力が必要
- オウンドメディアで成果を出すためには時間がかかる
- ブログ運営の知識が必須
- 質の低い記事は逆効果になることも
- サクセスストーリー:他社のオウンドメディア事例
- この記事のまとめ
企業が自身でメディアを発信するオウンドメディアとは
オウンドメディアとは、企業が自社でメディアを発信することを指します。従来の広告手法ではなく、企業自身がコンテンツを制作・発信することで、ターゲットとなる顧客に対して情報を提供します。これにより、商品やサービスに関する知識や情報を顧客に届けることができます。
また、オウンドメディアは企業のウェブサイトとは異なります。ウェブサイトは企業を紹介し、商品やサービスの情報を提供する役割が主ですが、オウンドメディアはより詳細な情報や専門的な知識を提供することができます。
オウンドメディアの目指すところ
オウンドメディアは、企業が自身でメディアを発信することを目指しています。従来の広告手法ではなく、企業自身が提供する情報を通じて、顧客との関係を築き、信頼を得ることが狙いです。オウンドメディアは、広告費を削減しながらコンテンツを生み出し、自社の言葉で情報を伝えることができるため、潜在的な顧客を具体的な顧客へと変化させることが可能です。また、オウンドメディアを通じて、企業のブランド力を高めることや顧客の忠誠度を向上させることもできます。さらに、コンテンツは貴重な資産となり、企業の競争力を高めることも期待できます。
ウェブサイトとオウンドメディアの違い
ウェブサイトとオウンドメディアは似ているようで違う存在です。ウェブサイトは企業のオンライン上での顔として、主に自社の製品やサービスを紹介するために使用されます。一方、オウンドメディアは企業自身が運営するメディアであり、ブログや記事、動画、ポッドキャストなどの形式で情報を提供します。
ウェブサイトは主に企業の情報を一方的に発信するために利用されますが、オウンドメディアは読者との双方向のコミュニケーションを重視しています。オウンドメディアは顧客との関係構築に重点を置き、読者の興味やニーズに合わせた情報を提供することで信頼関係を築きます。
ウェブサイトは主に企業の情報を一方的に発信するために利用されますが、オウンドメディアは読者との双方向のコミュニケーションを重視しています。オウンドメディアは顧客との関係構築に重点を置き、読者の興味やニーズに合わせた情報を提供することで信頼関係を築きます。
マーケティング手法としてのオウンドメディア
オウンドメディアは、企業が自身でメディアを発信する手法の一つです。これまでの広告手法では伝えられにくかった情報やブランドメッセージを独自の視点で提供することができます。例えば、製品の使い方や関連ニュース、お得な情報などを自社のウェブサイトやブログ、SNSなどで発信することで、顧客とのコミュニケーションを強化することができます。
なぜオウンドメディアが注目されるのか
オウンドメディアは、現在注目を集めているマーケティング手法の一つです。なぜなら、従来の広告手法が効果を失ってきていることが諸々の調査結果から明らかになっているからです。多くの企業がテレビCMや新聞広告などの従来の広告に頼ることで、消費者の関心を引くことができなくなっています。そのため、企業はオウンドメディアを使うことで、広告費を削減しながらより効果的なマーケティングを実現することができるのです。
マーケティングの視点からオウンドメディアの重要性
オウンドメディアは、企業が自身で情報を発信するメディアの一つです。これまでの広告手法では、メディアに依存していたため、情報を発信する際にメディアのルールや制約に縛られることがありました。しかし、オウンドメディアを活用することで、自社の思いや情報を自由に発信することができるようになります。これによって、企業は自身のメッセージを独自の視点で伝えることができ、他社との差別化やブランド力の向上を図ることができます。
従来の広告手法がその効果を失ってきている理由
現代の広告環境では、従来の広告手法がその効果を失ってきています。一つの理由は、消費者の嗜好が多様化していることです。古い時代のように、マス広告で一斉に情報を発信しても、効果的に届くことは難しくなっています。
また、消費者は広告への注意を払わなくなっています。テレビ番組中のCMや雑誌の広告ページをスキップすることが容易になり、広告を見る機会が減っています。
さらに、広告への反感も大きくなっています。インターネットの普及により、広告が多くの場所に表示されるようになり、ユーザーは広告をうんざりしています。
オウンドメディアの魅力とは
オウンドメディアの魅力は、広告費を削減することができる点です。オウンドメディアを利用すれば、自社のウェブサイトやブログなどでコンテンツを発信することができます。広告費をかけずに、自社の情報を発信することで、顧客に直接訴求することができます。さらに、効率的にコンテンツを生み出すことも可能です。自社の専門知識や情報を活かして、ユーザーニーズに応えるコンテンツを作成することで、顧客の関心を引くことができます。また、オウンドメディアを活用することで、自社の言葉で情報を伝えることができます。他のメディアに依存せずに、自社のブランドメッセージを伝えることができるため、信頼性や価値を高めることができます。
オウンドメディアで広告費を削減する
オウンドメディアを活用する最大の利点は、広告費を削減することができる点です。従来の広告手法では、テレビCMや新聞広告などの媒体を利用するために膨大な広告費が必要でした。しかし、オウンドメディアを活用することで、自社のウェブサイトやブログを通じて情報を発信することができます。これによって、広告費を節約することができるだけでなく、自社のコンテンツを通じて顧客に直接アプローチすることができます。
効率的にコンテンツを生み出す方法
オウンドメディアを運営するには、効率的にコンテンツを生み出す方法を知る必要があります。まずは、定期的なコンテンツのアイデアを生み出すことが重要です。顧客の関心事や問題を把握し、それに対する解決策や情報を提供することで、読者の興味を引くことができます。また、自社の専門知識や経験を活かし、具体的な事例やユーザーの声を交えて説明することも効果的です。
次に、効率的にコンテンツを生み出すためには、コンテンツのプロセスをスムーズに管理する必要があります。定期的な記事の作成スケジュールを組み、記事の企画から執筆、編集、公開までの流れを工程化することで、効率的な運営が可能となります。また、複数のライターや編集者が関わる場合は、コミュニケーションツールやプロジェクト管理ツールを活用することもおすすめです。
さらに、コンテンツの再利用やリサイクルも効率的な運営につながります。過去の人気記事や情報を見直し、新たな視点やアップデート情報を加えて再度公開することで、新しい読者へのアピールやSEOの向上にもつながります。また、コンテンツを複数の形式で提供することも有効です。ブログ記事を元にした動画やポッドキャスト、SNSでのシェアなど、読者の好みや利便性に合わせて様々な形式でコンテンツを配信しましょう。
自分たちの言葉で情報を伝えることの重要性
オウンドメディアを利用する最大のメリットは、自社のメッセージを自由に発信することができる点です。広告やPRでは他の企業と同じような言葉で伝えることが多いですが、オウンドメディアを使えば自社の独自性を持った内容を発信できます。自社の特徴や思想をしっかりと伝えることで、顧客に共感を持ってもらえるだけでなく、信頼感も高まるでしょう。また、オウンドメディアは気軽に情報を発信できるメディアですので、リアルタイムでの情報提供や旬なトピックの取り上げが可能です。これによって、顧客へのアプローチが効果的になり、企業の魅力を最大限に伝えることができます。
潜在的な顧客を具体的な顧客へと変化させる
オウンドメディアを活用する最大の利点は、潜在的な顧客を具体的な顧客へと変えることができることです。たとえば、企業が自身で情報発信することで、消費者はその情報に興味を持ちます。継続的に良質なコンテンツを提供することで、消費者は情報を求めるために企業のウェブサイトを訪れるようになるでしょう。
そして、情報を提供するだけでなく、購買や問い合わせなどの行動を促すコールトゥアクションを設置することで、具体的な顧客へと繋がる可能性が高まります。例えば、ウェブサイト上で無料の資料請求やメールマガジンの購読を促すボタンを設けることで、消費者は具体的なアクションを起こしやすくなります。これにより、潜在的な顧客が具体的な顧客へ変化する可能性が高まります。
オウンドメディアを活用することで、消費者との関係を築き、信頼関係を構築することができます。企業の情報発信を通じて、消費者は企業に対して関心や信頼を抱くようになります。その結果、消費者は企業の製品やサービスを購入したり、企業との取引を行ったりする可能性が高まります。オウンドメディアは、このような消費者との関係構築に非常に効果的なツールとなるのです。
期待高い顧客リストを作り上げる
オウンドメディアを活用する最大のメリットの一つは、期待高い顧客リストを作り上げることができることです。オウンドメディアを通じてコンテンツを提供することで、興味関心を持っているターゲット顧客から情報を収集することができます。例えば、無料のeBookやニュースレターの購読、ウェビナーやセミナーへの参加を通じて、顧客のメールアドレスや連絡先を集めることができます。これにより、将来的に購買や契約を検討している見込み顧客と直接コミュニケーションを取ることができ、顧客リストを構築することができます。この顧客リストは、マーケティングの効果を高めるために重要な資産となります。
ブランド力を高める方法
オウンドメディアを活用することは、企業のブランド力を高めるための効果的な方法です。ブランド力を高めるためには、以下の方法が重要です。
- 一貫性のあるメッセージとデザインを提供すること。オウンドメディアを通じて、企業のブランドメッセージやデザインを明確に伝えることができます。
- 品質の高いコンテンツを提供すること。オウンドメディアを通じて、顧客の関心事やニーズに合った商品やサービスに関する情報を提供することが重要です。
- 顧客との関係を築くこと。オウンドメディアを通じて、顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、顧客の信頼を得ることが重要です。
- ブランドの魅力を伝えること。オウンドメディアを通じて、企業のブランドの魅力を伝えることができます。例えば、ブランドの物語性やストーリーを活かしたコンテンツを提供することが効果的です。
- コンテンツのシェアを活発化させること。オウンドメディアを活用して、ユーザーがコンテンツをシェアしやすくする工夫をすることが重要です。SNSなどのソーシャルメディアにも積極的に発信しましょう。
これらの方法を活用することにより、企業はオウンドメディアを通じて、ブランド力を高めることができます。
顧客の忠誠度を高める手法
顧客の忠誠度を高めるためには、いくつかの方法があります。まずは、顧客との信頼関係を築くことが重要です。顧客の声に耳を傾け、彼らのニーズや要望に真摯に向き合うことで、顧客との関係を深めることができます。また、顧客に対して特典や割引などの特典を提供することも効果的です。これにより顧客は特別扱いされていると感じ、より忠誠心を持つようになります。
さらに、顧客とのコミュニケーションを活発にすることも重要です。顧客への定期的な連絡やイベントの開催などを通じて、顧客との関係を継続的に深めることができます。また、顧客が買い物をするたびにポイントやマイルを貯めることができるポイントカードなどの制度も、顧客の忠誠度を高める手法として有効です。
コンテンツは貴重な資産となる
オウンドメディアを運営することで、企業はコンテンツを貴重な資産に変えることができます。企業が独自に作成したコンテンツは、他社にはない情報を提供することができます。この情報は、顧客にとって価値があり、信頼性が高いものとなります。例えば、ショッピングサイトがファッションに関する情報を発信することで、顧客のニーズに合った商品を提案することができます。また、企業が自身の情報を発信することで、顧客との関係性を構築し、顧客の忠誠度を高めることもできます。コンテンツは貴重な資産として、企業の競争力を高めるために活用すべきです。
オウンドメディアにもネガティブな面がある
オウンドメディアの運用には時間と労力が必要です。コンテンツの企画・制作・更新を日々行わなければならず、それには時間や人的リソースを費やす必要があります。また、オウンドメディアは効果が出るまでに時間がかかるというデメリットもあります。コンテンツを発信し続けることで、見込み顧客を具体的な顧客に育成するためには、継続的な取り組みが必要です。さらに、ブログ運営の知識がないと難しいという面もあります。コンテンツの質が低くなり、逆にマイナスのイメージを与えてしまう可能性もあるため、記事を書くスキルや知識を磨く必要があります。
オウンドメディアの運用には時間と労力が必要
オウンドメディアの運用は、時間と労力を必要とします。コンテンツの作成や更新、SEO対策、情報発信など、様々な作業が必要となります。特に初めてオウンドメディアを立ち上げる場合は、コンテンツの企画や戦略の立案から始まります。適切な記事の作成や効果的な情報発信をするためには、十分な時間をかける必要があります。また、サイトの運用管理も重要な要素です。定期的な更新や問い合わせへの対応、フィードバックの収集など、日々の運営にも時間と労力が必要です。
オウンドメディアで成果を出すためには時間がかかる
オウンドメディアを活用して企業が成果を出すためには、時間がかかることがあります。オウンドメディアの成果は即座に現れるものではなく、長期的な取り組みの結果として現れることが多いです。コンテンツの充実や集客力の向上には、一定の時間を要する必要があります。また、オウンドメディアの成功にはコンスタントな更新と継続的な努力が欠かせません。質の高いコンテンツを提供し続け、ターゲットオーディエンスとの関係を築くためには時間や労力をかける必要があります。しかし、その努力が実を結び始めた時、オウンドメディアの成果は大きなものとなるでしょう。
ブログ運営の知識が必須
企業がオウンドメディアを運営するためには、ブログ運営の知識が欠かせません。コンテンツを効果的に発信するためには、ターゲットオーディエンスを理解し、魅力的な記事を作成するスキルが必要です。SEO対策やキーワードの選定、見出しの使い方なども重要な要素です。また、トレンドに敏感であることやマーケティングの基礎知識も必要です。社内でのリソースやスキルが不足している場合は、外部のプロフェッショナルにアウトソーシングすることも検討しましょう。
質の低い記事は逆効果になることも
オウンドメディアを活用する上で注意が必要なのは、質の低い記事を公開してしまうことです。読者は信頼できる情報や価値のあるコンテンツを求めていますので、情報の信憑性や文章の品質にはしっかりと配慮しなければなりません。質の低い記事を公開すると、読者からの信頼を損なうだけでなく、企業の信頼性も低下してしまいます。また、検索エンジンの評価も下がり、SEOの効果も期待できません。ですから、オウンドメディアを活用する際には、コンテンツの品質に十分な注意を払う必要があります。
サクセスストーリー:他社のオウンドメディア事例
オウンドメディアの活用は、様々な企業で注目されています。その一つが、統合型経営サービス「Money Forward Bizpedia」のオウンドメディアです。このオウンドメディアでは、経営者やビジネスパーソン向けに役立つ情報を提供しています。特に、法人向けのサービスを展開しているため、顧客との接点や情報共有に活用しています。また、クラウドソフトウェア「サイボウズ式」もオウンドメディアを活用しています。このオウンドメディアでは、ビジネスパーソン向けに業務効率化やコミュニケーション改善の方法を発信しています。さらに、ライフスタイル提案型店舗「北欧、暮らしの道具店」もオウンドメディアを運営しています。このオウンドメディアでは、北欧のライフスタイルに関する情報や商品紹介を通じて、顧客との関係を深めることに成功しています。
統合型経営サービス「Money Forward Bizpedia」のオウンドメディア
統合型経営サービス「Money Forward Bizpedia」は、自社の情報を発信するオウンドメディアとして注目を集めています。このオウンドメディアの目的は、経営に関する情報を提供し、企業とユーザーとの関係をより深めることです。ウェブサイトとの違いは、一方的な情報発信ではなく、読者との双方向のコミュニケーションを図ることができる点です。オウンドメディアの魅力は、広告費を削減しながら効果的なマーケティングを行えること、そして自社の言葉で情報を伝えることができることです。他社の成功事例を見ることで、自社のオウンドメディアの構築に役立つヒントを得ることもできます。
クラウドソフトウェア「サイボウズ式」のオウンドメディア
クラウドソフトウェアの「サイボウズ式」は、オウンドメディアを活用したマーケティング手法を採用しています。オウンドメディアを通じて、ユーザーに有用な情報を提供し、自社のサービスや製品を紹介しています。特に、ビジネスパーソン向けに役立つ記事やケーススタディを積極的に発信しており、専門知識やノウハウを共有しています。サイボウズ式のオウンドメディアは、ユーザーのニーズに応えるコンテンツを提供することで、ユーザーエンゲージメントの向上やブランドイメージの構築を図っています。
ライフスタイル提案型店舗「北欧、暮らしの道具店」のオウンドメディア
現代の生活において、北欧のライフスタイルやデザインが人気を集めています。そのニーズに応える企業として、北欧、暮らしの道具店がオウンドメディアを活用しています。彼らのオウンドメディアは、商品の魅力や使い方、北欧のライフスタイルに関する情報などを提供しています。
このオウンドメディアは、ブログやSNSを通じて北欧の文化や商品についての情報を発信しています。彼らは、自身の商品やブランドを紹介するだけでなく、北欧のライフスタイルに共感する顧客を増やすことも意識しています。さらに、彼らは、定期的に商品の使用方法を紹介したり、お得なセール情報を発信したりと、顧客との関係を深めるためのコンテンツも提供しています。
このようなオウンドメディアの活用により、北欧、暮らしの道具店は顧客との関係を構築し、ブランドの認知度を高めることに成功しています。また、オウンドメディアを通じて、彼らは商品の魅力や使い方を伝えることで、顧客の購買意欲を高める効果もあります。さらに、彼らのオウンドメディアは、他のオウンドメディア事例と同様に、広告費の節約やコンテンツの資産化などのメリットも享受しています。
他のオウンドメディア事例を探すには
オウンドメディアを立ち上げる際に、他社の事例を参考にすることは非常に有効です。成功している他社のオウンドメディアを見ることで、自社の方向性やコンテンツの作成方法についてのヒントを得ることができます。特に、同じ業界の他社のオウンドメディアを参考にすることは効果的です。業界全体のトレンドや顧客のニーズを把握することができ、自社のオウンドメディアがより効果的になる可能性があります。
オウンドメディア開始の一歩:WordPressの利用を考えよう
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WordPressを使うメリット:簡単に記事の更新・作成が可能
オウンドメディアを運営する上で、記事の更新や作成は欠かせません。
しかし、プログラミングやウェブデザインの知識がない場合、自社でウェブサイトを作成するのは難しいかもしれません。
しかし、WordPressを利用すれば、誰でも簡単に記事を更新・作成することができます。
ユーザーフレンドリーなインターフェースと直感的なエディターが提供されており、
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また、プラグインの活用により機能を追加することも可能です。
コーディングの知識がなくても、オウンドメディアを始める際には、WordPressを利用することをおすすめします。
WordPressの豊富なテーマ(デザインテンプレート)
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この記事のまとめ
いかがでしたか?この記事では、企業が自身でメディアを発信するオウンドメディアの利用意義について解説しました。オウンドメディアは、マーケティング手法として注目されており、従来の広告手法が効果を失ってきていることから重要性が高まっています。オウンドメディアの魅力は、広告費削減や効率的なコンテンツ作成、自社の言葉で情報を伝えることなどです。さらに、オウンドメディアは潜在的な顧客を具体的な顧客に変化させ、期待高い顧客リストの作成やブランド力の高まり、顧客の忠誠度の向上にも繋がります。一方で、オウンドメディア運用には時間と労力が必要であり、質の低い記事は逆効果になることもあります。最後に、他社のオウンドメディア事例やWordPressの利用についても紹介しました。