「意外なこと！ホームページとは違う？オウンドメディアの役割とは」
この記事では、オウンドメディアとは何か、そしてホームページとの主な違いを紹介しています。
また、メディアの種類やオウンドメディアを運営する理由についても解説しています。
成功するオウンドメディアの運営には具体的な手順やポイントがありますが、この記事ではそれらも紹介しています。
オウンドメディアの運営に興味がある方や、自社のブランドを育てたい企業担当者にとって、役立つ情報が満載です。
この記事を読めば、オウンドメディアの役割や運営方法がより理解できるでしょう。
オウンメディアとは？
オウンドメディア（Owned Media）とは、自社で所有・運営するメディアのことです。具体的には、企業や団体がウェブサイトやブログ、SNSアカウントなどを活用して情報を発信し、顧客との関係を構築するメディアのことを指します。オウンドメディアは、コンテンツを自由に作成・配信することができるため、企業のブランドイメージを高めたり、潜在的な顧客を引き寄せたりするなど、さまざまな目的に活用することができます。
ホームページとオウンドメディアの主な違い
ホームページとオウンドメディアは、どちらもWeb上で情報を発信するためのツールですが、その役割には大きな違いがあります。
まず、ホームページは企業や個人の公式サイトであり、主に自社の情報を発信するために使用されます。一方、オウンドメディアは、企業やブランドが独自に運営するメディアプラットフォームであり、自社の情報を発信するだけでなく、独自のコンテンツを提供することも特徴です。
具体的な違いとしては、ホームページでは主に「誰に何を提供するか」に焦点が当てられますが、オウンドメディアでは「どのようなコンテンツを提供するか」が重要なポイントとなります。例えば、ある化粧品会社のホームページでは、商品の紹介や会社概要が中心となりますが、同社のオウンドメディアでは、スキンケアのポイントや美容に関する情報を提供することで、顧客との関係を深めています。
さらに、ホームページは静的な情報を提供することが多い一方、オウンドメディアは動的なコンテンツを提供することが求められます。例えば、定期的なブログ記事の更新や動画コンテンツの配信などが行われることが一般的です。これにより、ユーザーは常に新しい情報を受け取ることができ、ブランドとの関係性が深まります。
メディアの3つの種類
オウンドメディアとは、自社が所有・運営するメディアのことを指します。自社のホームページやブログ、SNSアカウントなどが該当します。一方、報酬型アーンドメディアは、自社の商品やサービスを評価してもらうことによって得られるメディアです。代表的な例としては、レビューサイトや口コミサイトがあります。広告型ペイドメディアは、広告費を支払って広告を掲載することでアクセスを得るメディアです。代表的な例としては、ポータルサイトやニュースサイトがあります。これらのメディアは、それぞれ異なる特徴や利点を持っており、オウンドメディアを運営する理由にもつながっています。
自社で制御できるオウンドメディアの説明
オウンドメディアとは、企業や個人が自社で制作・運営するメディアのことを指します。ホームページとは異なり、オウンドメディアは企業が完全に制御することができます。自社のブランドやメッセージを自由に伝えることができるため、商品やサービスの魅力をより効果的に伝えることができます。また、自社で制御できることから、企業の価値観や信念を発信することも可能です。オウンドメディアは企業の広報ツールとしてだけでなく、顧客との関係づくりやブランドイメージ向上、さらには収益化の手段としても活用されています。
報酬型アーンドメディアの説明
報酬型アーンドメディアとは、企業が自社の情報や商品、サービスを宣伝するために、他のメディアやインフルエンサーとの提携を通じて広告を行い、成果によって報酬を受け取るメディアのことを指します。例えば、企業が特定のブロガーやYouTuberと提携し、彼らのチャンネルやブログで自社の商品やサービスを紹介してもらうことで、ブランドの知名度向上や顧客獲得を図ります。
広告型ペイドメディアの説明
広告型ペイドメディアは、企業が広告スペースを購入し、自社の広告を掲載するメディアのことを指します。ホームページやSNS、ブログなど様々なメディアで広告が行われていますが、こうしたメディアは自社ではなく第三者の所有であり、企業は一定の費用を支払って広告を掲載します。広告型ペイドメディアの特徴は、企業が広告の内容や掲載方法を制御することができ、効果を上げるための戦略的な広告展開が可能という点です。広告型ペイドメディアは、企業の製品やサービスを積極的に宣伝するために利用され、広告費用によって広告主の意図した情報を大勢の人々に発信することができます。
オウンドメディアを運営する理由
オウンドメディアを運営する理由はさまざまですが、その一つは顧客との関係を築くためです。オウンドメディアを通じて、企業やブランドと顧客とのコミュニケーションが深まります。ホームページやSNSとは異なり、オウンドメディアでは企業の思想や価値観、商品やサービスに対する情報をより詳しく伝えることができます。これにより、顧客は企業に対しての信頼感を深め、長期的な関係を築くことができます。また、オウンドメディアを通じて顧客との対話を行うことで、顧客のニーズや要望を把握し、それに応じたサービスや商品を提供することができます。
顧客との関係を築くため
オウンドメディアを運営する最大の目的の一つは、顧客との関係を築くことです。オウンドメディアは、企業が自社の情報や価値を提供することで、顧客とのコミュニケーションを深める効果があります。例えば、企業が有益な情報や役立つコンテンツを提供することで、顧客はその企業に対して信頼感を抱きます。また、顧客はその情報やコンテンツをシェアすることで、自分の周りの人々とも交流し、さらに企業の知名度や好感度を広めることができます。これにより、顧客との関係をより強固なものにすることができます。
潜在的な顧客を引き寄せるため
オウンドメディアを運営する最も大きな目的の1つは、潜在的な顧客を引き寄せることです。普通のホームページでは、商品やサービスを紹介することが主な目的ですが、オウンドメディアではさまざまな情報やコンテンツを提供することで、ユーザーの関心を引くことができます。具体的な例を挙げると、化粧品メーカーが美容に関する情報やメイクのコツを紹介するブログを開設することで、美意識の高い女性をターゲットに引き寄せることができます。また、自動車メーカーが最新の車の情報やドライブのおすすめルートを提供するウェブサイトを運営することで、車に興味のあるユーザーを惹きつけることができます。潜在的な顧客を引き寄せるためには、ユーザーのニーズや関心に合わせたコンテンツを提供することが重要です。
ブランドのイメージを高めるため
オウンドメディアを運営する最大の目的の一つは、ブランドのイメージを高めることです。オウンドメディアでは、企業やブランドが自身の価値観やメッセージを伝えることができます。また、他のメディアでは表現しづらい裏側の情報や製品のストーリーを発信することができるため、顧客との関係を深めることができます。ブランドのイメージを明確に伝えることで、顧客からの信頼度も高まります。例えば、食品メーカーが自社の農園や製造工場の写真を掲載し、製品に込められた思いやこだわりを伝えることで、良質な製品を提供しているというイメージを醸成することができます。
人材採用の際のアピールポイント
オウンドメディアを運営することは、企業のブランドイメージを高めるだけでなく、人材採用にも大きな影響を与えることがあります。オウンドメディアは企業のメッセージやカルチャーを伝えることができるため、理想的な採用候補者にアピールするのに役立ちます。採用する際には、オウンドメディアを活用することで以下のようなアピールポイントを訴求することができます。
1.企業の価値観や文化の共有: オウンドメディアを通じて企業の社内風土や価値観を具体的に伝えることができます。これにより、応募者は自身の価値観や志向性と企業のマッチング度を判断しやすくなります。
2.専門知識やスキルのアピール: オウンドメディアは企業の専門知識やスキルを共有するプラットフォームとして機能します。専門記事やトピックスを通じて、採用したい人材に対して企業のスキルや専門知識をアピールすることができます。
3.働く環境や福利厚生の魅力: オウンドメディアは企業の働く環境や福利厚生制度、社内イベントなどを紹介する場としても活用できます。従業員の声や取り組み事例を掲載することで、採用候補者に魅力的な働き方をアピールすることができます。
オウンドメディアを活用した人材採用は、採用担当者にアピールポイントを伝える手段を提供します。採用候補者に対して企業の強みや文化をアピールするために、オウンドメディアの活用を検討してみてください。
収益化するチャンス
オウンドメディアを運営する上での大きな魅力は、収益化のチャンスです。オウンドメディアは、企業や個人が自由にコンテンツを発信することができるため、様々な収益化方法が存在します。例えば、アフィリエイト広告やスポンサーシップ、商品やサービスの紹介などが挙げられます。また、オウンドメディアを通じて顧客との関係を構築することで、顧客からの購買や応援の形で収益を得ることも可能です。ただし、収益化にはコンテンツの質や独自性、ターゲットとのマッチングなどが重要な要素となります。収益化を考える際は、企業やブランドの価値観や目的を明確にし、顧客のニーズに対応できるコンテンツを提供することがポイントです。
オウンドメディアの成功例
オウンドメディアを成功させるためには、適切な戦略と努力が必要です。以下にいくつかの成功例を紹介します。
北欧、暮らしの道具店
北欧をテーマにした暮らしの道具店がオウンドメディアを活用することで、集客やブランドのイメージ向上に成功しました。ブログやSNSを通じて、北欧の文化や商品に関連する情報を提供し、ファンを増やしました。
TECH CAMP ブログ
プログラミングスクールのTECH CAMPは、オウンドメディアとしてブログを運営しています。コードやプログラミングに関する記事を定期的に発信し、技術力の向上や参加者の増加につなげています。
Keywordmap ACADEMY
SEOの専門学校であるKeywordmap ACADEMYは、オウンドメディアを活用して専門知識を提供しています。ブログやメルマガを通じて、SEOに関する情報やノウハウを発信し、業界内での信頼と評価を高めています。
これらの成功例からわかるように、オウンドメディアは企業や個人のブランドを育てるための有効な手段となっています。
北欧、暮らしの道具店のケース
北欧、暮らしの道具店は、オウンドメディアを活用した成功事例の一つです。同店は自社のオウンドメディアを通じて、北欧のライフスタイルや文化に関する情報を提供しています。例えば、北欧の家具やインテリアの紹介や北欧の暮らし方に関するアドバイスなど様々なコンテンツを発信しています。このような具体的な情報は、北欧に興味を持つ顧客にとって非常に魅力的であり、同店の知名度や信頼性を高める役割を果たしています。
TECH CAMP ブログのケース
TECH CAMPは日本で最大級のプログラミングスクールです。そのブログは、オウンドメディアの成功事例として注目されています。TECH CAMPのブログは、主にプログラミングに興味のある人を対象としていますが、専門的な知識がなくても理解しやすいように工夫されています。ブログでは、プログラミングの基礎知識やキャリアに関する情報、テクニカルアドバイス、イベントの情報など、さまざまなコンテンツを提供しています。また、読者からの質問にも積極的に回答し、相互作用を促しています。TECH CAMPブログは、プログラミングに興味のある人々に役立つ情報を提供し、読者との関係を築くことに成功しています。
Keywordmap ACADEMYのケース
Keywordmap ACADEMYは、SEO対策のためのオウンドメディアを運営しています。彼らの目的は、ウェブ上での集客やブランディング、コンバージョン率の向上です。オウンドメディアを通じて、Keywordmap ACADEMYはSEOに関する知識を提供し、読者の理解を深めることを目指しています。彼らは、定期的なコンテンツ更新を行い、最新の情報や実例を共有しています。また、SEO対策のコンサルティングサービスも提供しており、読者のニーズに合わせた支援を行っています。これにより、彼らは多くの潜在顧客を引き寄せ、企業の認知度を高めることに成功しています。
オウンドメディア運用への具体的な手順
オウンドメディアを運用するためには、以下の手順が必要です。
1. メディアのテーマを決める
まずは、メディアのテーマを明確に定めましょう。自社の専門知識や得意分野に関連する情報やコンテンツを提供することが重要です。
2. 目標（KPI設定）を明確にする
オウンドメディアを運用する目的や目標を明確に設定しましょう。例えば、顧客との関係構築やブランドイメージ向上など、具体的なKPIを設定することで、目標達成に向けた手段を考えることができます。
3. 運用体制を整える
メディア運用には人材や予算が必要です。チームメンバーを決定し、担当業務や役割を明確にすることで、円滑な運用が可能になります。
4. Webサイトの作成
オウンドメディアを運用するためには、Webサイトの作成が必要です。使いやすく見やすいデザインを考え、必要な機能やコンテンツを組み込みましょう。
5. コンテンツ作成の進め方
コンテンツは定期的に更新する必要があります。具体的な作成スケジュールを立て、記事や動画、画像など、多様な形式のコンテンツを作成しましょう。
6. コンテンツの配信方法
作成したコンテンツを効果的に配信する方法を考えましょう。SNSやメールマガジン、PR記事など、適切なチャネルを活用して、多くの人々に発信しましょう。
7. 成果分析の仕方
運用した結果を分析し、改善点や課題を把握するためには、定期的な成果分析が必要です。アクセス解析やSNSの反応などのデータを取得し、適切な指標を設定しましょう。
以上がオウンドメディアを運用するための具体的な手順です。適切なテーマの選定や目標の明確化、効果的なコンテンツ制作と配信、そして成果の分析と改善を行うことで、オウンドメディアの成功に近づくことができます。
メディアのテーマを決める
オウンドメディアを運用する際には、まずテーマを決めることが重要です。テーマは、企業やブランドと関連性のあるトピックである必要があります。例えば、食品メーカーが運営するオウンドメディアのテーマとしては、料理のレシピや食材の選び方などが考えられます。また、ファッションブランドが運営するオウンドメディアのテーマとしては、最新のトレンドやコーディネートのアイデアなどが挙げられます。テーマを決める際には、自社のターゲットに合わせて情報を提供することを意識しましょう。
目標（KPI設定）を明確にする
オウンドメディアを運営するにあたって、目標（KPI）を明確に設定することは非常に重要です。目標を設定することによって、運営の方向性や進捗状況を把握することができます。
目標は、オウンドメディアの目的や企業の戦略に合わせて設定する必要があります。例えば、潜在顧客との接点を持つことが目的であれば、コンテンツへのアクセス数やフォームの送信数などがKPIとなるでしょう。一方、ブランディングやイメージ向上が目的であれば、記事のシェア数やコメント数などがKPIとなるでしょう。
目標の設定にあたっては、具体的で計測可能なものを選ぶことが重要です。また、期限を設定することによって、目標達成までの進捗をモニタリングすることも可能です。目標設定はオウンドメディア運営の基盤となるため、慎重に取り組んでください。
運用体制を整える
オウンドメディアを運用するためには、効果的な運用体制を整えることが重要です。運用体制を整えるためには、以下のポイントに注意する必要があります。
- メンバーの役割分担を明確にすること：オウンドメディアの制作・更新には複数の要素が必要です。デザイン・編集・記事執筆・広告運用など、それぞれの役割をメンバーに割り当て、スムーズな運営を実現しましょう。
- 運用スケジュールの作成：定期的なコンテンツの更新はオウンドメディアの成長に欠かせません。適切な頻度でコンテンツを発信するために、運用スケジュールを作成し、運用メンバーが予定に沿って作業できるようにしましょう。
- コミュニケーションの効率化：運用メンバー間のコミュニケーションは円滑に行う必要があります。プロジェクト管理ツールやコミュニケーションツールを活用して、メンバー間の情報共有をスムーズに行いましょう。
運用体制を整えることで、オウンドメディアの効果的な運営が可能になります。メンバーの役割分担や運用スケジュールの作成、コミュニケーションの効率化を行いながら、魅力的なコンテンツを発信し続けましょう。
Webサイトの作成
オウンドメディアの運営において、Webサイトは非常に重要な要素です。Webサイトは、企業やブランドの顔となり、自社の情報を発信する場です。スタイルやデザインの面でも、ユーザビリティに配慮した使いやすいデザインを採用することが大切です。また、サイトの構築にはプロのウェブデザイナーやウェブ開発者の協力を得ることもおすすめです。さらに、コンテンツの種類に応じて見やすさや読みやすさを考慮し、適切なレイアウトを採用することも重要です。例えば、ブログ記事やニュース記事を掲載する場合は、見出しや段落を使って情報を整理し、読みやすさを追求しましょう。さらに、適切なカラースキームやフォントを選ぶことも重要です。ユーザの目に優しいデザインを心掛け、情報の伝達をスムーズに行いましょう。
コンテンツ作成の進め方
オウンドメディアを成功させるためには、魅力的なコンテンツを提供することが重要です。まずは、ターゲットオーディエンスのニーズや興味を理解しましょう。ユーザーが求めている情報や解決したい課題に焦点を当て、それに関連するトピックを選びます。ユーザーが価値を感じるコンテンツを提供することで、彼らの興味を引き付けることができます。また、わかりやすく簡潔な文章で表現することも重要です。専門的な用語や難しい言葉を避け、誰でも理解しやすい文章を心掛けましょう。さらに、視覚的な情報も効果的です。図やグラフ、写真などを使って情報を補完し、読み手の理解をサポートしましょう。最後に、定期的かつ一貫したコンテンツの更新を行うことも大切です。ユーザーに新しい情報や価値を提供し続けることで、彼らの興味を維持し、応援してもらえるでしょう。
コンテンツの配信方法
オウンドメディアのコンテンツを効果的に配信する方法には、いくつかのオプションがあります。
まずは、自社のウェブサイトやブログを活用する方法です。ここでは、定期的に新しいコンテンツを投稿することが重要です。また、SNSやメールニュースレターなどのプラットフォームも活用すると、より多くの人々に届けることができます。
さらに、他のメディアとの連携も有効です。関連するウェブサイトやブログへの寄稿や、ゲスト記事の執筆を通じて、より広範なオーディエンスにアクセスすることができます。
また、オウンドメディアの機能を活用する方法もあります。ウェブサイト内のバナーやサイドバーなどの広告スペースを活用することで、他のコンテンツとの連携や収益化が可能です。
配信方法の選択は、ターゲットオーディエンスやコンテンツの特性に合わせて行う必要があります。効果的な配信方法を選び、オウンドメディアのコンテンツを多くの人々に届けることが成功の鍵となります。
成果分析の仕方
オウンドメディアを運営する上で重要な要素の一つが、成果分析です。成果分析を行うことにより、運営の成果や効果を把握し、改善策を見つけることができます。
成果分析の一つの方法としては、Webアクセス解析ツールを使用することです。これにより、ユーザーのアクセス状況やコンテンツの閲覧数、滞在時間などを把握することができます。また、特定のコンテンツがユーザーによってどのように評価されているのかを把握するため、ユーザーの評価やコメントも確認しましょう。
さらに、ソーシャルメディアやSNSの活用も重要です。ユーザーの反応やシェア数を確認することにより、広がり具合や関心度を把握することができます。また、オウンドメディアからの転換率を把握するため、コンテンツにリンクやクーポンを配置し、クリック数や購入数をチェックしましょう。
成功するオウンドメディア運営のポイント
オウンドメディアを成功させるためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
- 目的を明確にする：オウンドメディアを運営する目的を明確にすることで、ターゲットを絞り込み、コンテンツの方向性を確定させることができます。
- 定期的にコンテンツを発信する：定期的なコンテンツの更新は読者の興味を引くだけでなく、SEOにも効果的です。コンスタントに新しい情報を提供することで、読者が戻ってきてくれる可能性が高まります。
- SEOを考慮したコンテンツを制作する：検索エンジン最適化（SEO）を意識したコンテンツを制作することで、より多くの人にアクセスしてもらえる可能性があります。適切なキーワードの選定やメタ情報の最適化などを行いましょう。
- モニタリングやメンテナンスを継続的に行う：オウンドメディアの成果を把握するために、アクセス解析やデータ収集を定期的に行いましょう。また、サイトの動作やセキュリティに問題がないかを常に確認し、改善を行うことも重要です。
- 外部パートナーを活用する：オウンドメディア運営には専門的な知識やスキルが必要です。必要に応じて外部のパートナーを活用し、運営やコンテンツ制作のサポートを受けることで効果的な運営が可能です。
これらのポイントを意識しながらオウンドメディアを運営することで、より多くの読者や潜在顧客を引きつけることができるでしょう。
目的設定の重要性
オウンドメディアを運営する際、目的設定は非常に重要です。目的を明確にすることで、具体的なアクションプランを立てることができます。例えば、潜在顧客と接点を持つためにオウンドメディアを運営する場合、コンテンツ作成やSNS活用の方針を考えることができます。また、コンバージョン率の向上を目指す場合は、特定の行動を促すコールトゥアクションを設定するなどの施策が有効となります。定めた目標に基づいて効果測定を行い、改善点を見つけることもできます。そのため、オウンドメディアを運営する際には、目的設定をしっかりと行うことが成功への重要な一歩となります。
定期的なコンテンツ更新の必要性
オウンドメディアを運営する上で最も重要なポイントの一つが、定期的なコンテンツ更新です。コンテンツを定期的に更新することで、読者に新しい情報を提供し続けることができます。また、頻繁な更新により、読者の興味を引き続けることが可能です。定期的な更新が行われない場合、読者は新鮮味を感じず、サイトへの訪問頻度が減少してしまう可能性があります。さらに、定期的な更新はSEO（検索エンジン最適化）にも重要です。検索エンジンは新しいコンテンツを好む傾向があり、定期的な更新が行われるサイトは検索順位を上げることができます。したがって、オウンドメディアを運営する際には、定期的なコンテンツ更新を心掛けることが必要です。
SEO対策の必要性
オウンドメディアを運営する際には、SEO対策が非常に重要です。なぜなら、SEO対策を行うことで、検索エンジン上位に表示され、多くのユーザーが訪れることができるからです。具体的には、適切なキーワードの選定やタイトルタグ・メタディスクリプションの最適化、内部リンクの設定などが効果的です。また、コンテンツのクオリティやユーザビリティの向上も重要です。したがって、SEO対策を十分に考慮し、適切な方法でオウンドメディアを運営することが成功の鍵となります。
定常的なメンテナンスとモニタリング
オウンドメディアを効果的に運営するためには、定常的なメンテナンスとモニタリングが欠かせません。定期的なコンテンツ更新やSEO対策の実施は、オウンドメディアの成果に直結する重要な要素です。また、コンテンツの品質や効果を測るためには、アクセス解析やユーザーのフィードバックの収集が必要です。これらの情報を元に、問題点や改善点を見つけ出し、適切な対策を行うことができます。さらに、定常的なメンテナンスとモニタリングを行うことで、オウンドメディアの品質を向上させ、ユーザーの満足度やコンバージョン率を高めることができます。
外部の相談窓口活用の効果
オウンドメディアを運営する際に、外部の相談窓口を活用することは非常に重要です。なぜなら、顧客や読者からのフィードバックや質問に対応し、彼らとのコミュニケーションを図ることができるからです。外部の相談窓口は、顧客からの意見や要望を聞きながら、コンテンツやサービスを改善するための貴重な情報源となります。また、相談窓口を通じて提供される情報は、オウンドメディア運営者が目指す目標や戦略にも役立つでしょう。さらに、相談窓口を通じて顧客との関係を築くことで、彼らの信頼を得ることも可能です。信頼関係が築かれると、顧客はより積極的にコンテンツを読んだりサービスを利用したりするようになります。
この記事のまとめ
いかがでしたか？この記事では、オウンドメディアの役割や運営方法について紹介しました。オウンドメディアはホームページとは異なり、自社で制御できるメディアのことです。報酬型アーンドメディアや広告型ペイドメディアとも違い、ユーザーにとって読みやすく価値のある情報を提供することが目的です。オウンドメディアを運営する理由として、顧客との関係構築や潜在的な顧客の引き寄せ、ブランドイメージの向上、人材採用のアピールなどがあります。成功するオウンドメディア運営のポイントとしては、目的設定の重要性、定期的なコンテンツ更新、SEO対策、定常的なメンテナンスとモニタリング、外部相談窓口の活用を挙げています。具体的な手順としては、メディアのテーマ決め、目標設定、運用体制整備、Webサイト作成、コンテンツ作成・配信、成果分析があります。北欧の暮らしの道具店やTECH CAMPブログ、Keywordmap ACADEMYなどは成功例として挙げられます。
